TÉRMINOS Y CONDICIONES

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A continuación encontrarás todas los términos, condiciones y políticas de operación para el uso de nuestra plataforma y servicios asociados. Te recomendamos leer atentamente todo el documento. Al registrarte en nuestra plataforma reconoces que has leído y aceptado todos los términos de servicio sin limitación ni reserva.

POLÍTICAS DE ENVÍO

Una vez sea confirmado el pago del pedido, los productos serán enviados únicamente al territorio colombiano vía mensajería física dentro de los tiempos establecidos por cada modalidad a través de la cual se hace la compra.

Bajo ninguna circunstancia un pedido podrá ser entregado después de los treinta días calendario, contados a partir de confirmado el pago del pedido, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor.

El lugar de envío del pedido será la dirección señalada por el usuario. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que JOBBY queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra; esto incluye cuando el pedido es entregado a guardas de seguridad, recepciones o porteros.

La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la empresa y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Almacenamiento de datos

Somos una empresa con sede en Colombia y operamos servidores web alojados en diferentes partes del mundo. Para obtener información sobre la política de privacidad de SiteGround, consulte aquí: Política de privacidad de datos de SiteGround.

Comentarios

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Plataformas de terceros

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Usamos su información personal en los siguientes casos:

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  • Verificar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad.

CONTENIDO EMBEBIDO

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COOKIES

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

Usamos el protocolo SSL / HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada / secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de una filtración de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todos los pasos necesarios para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

¿Quién tiene acceso a tus datos?

Si no es un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted.

Si es un cliente con una cuenta registrada, se puede acceder a su información personal mediante:

  • Nuestros administradores de sistemas.
  • Nuestros colaboradores cuando (para brindar soporte) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso de los clientes.
  • Las plataformas de terceros que empleamos para pasarelas de pago, aliados logísticos para envíos, comunicación interna y externa, entre otros.

Liberación de sus datos para propósitos legales

En ocasiones, puede ser necesario o deseable que JOBBY, con fines legales, divulgue su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a los efectos de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarle proactivamente y divulgar su información a terceros cuando creemos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de las agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales con fines legales sólo se realizará de conformidad con las leyes de Colombia.

ENMIENDAS

Podemos modificar estos términos de vez en cuando. Cuando los modifiquemos, actualizaremos esta página en consecuencia y le pediremos que acepte las enmiendas para poder seguir utilizando nuestros servicios.